Políticas de Devolución y Cambios - Wilson Chile

En Wilson Chile nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, cuentas con un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones si el producto no cumple con tus expectativas o presenta fallas de fabricación.

Return Process

• 1.
  Verificación del Producto

  Asegúrate de que el artículo esté sin uso, con todas sus etiquetas originales y en su empaque original en perfecto estado.

• 2.
  Solicitud de Retorno

  Ingresa a nuestro portal de autogestión con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 3.
  Envío del Paquete

  Imprime la etiqueta de envío generada y deposita el paquete en la sucursal del operador logístico más cercana a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y aprobado el control de calidad, procesaremos el reembolso a tu método de pago original o el envío del nuevo producto en un plazo de 5 a 10 días hábiles.